隐私声明

在云体育赛事,访问与下载信息会被怎样处理

你打开页面时留下了请求时间,导出资料时留下了日期区间,发来咨询时留下了联系方式。下面从信息类别、使用方式、保留时长到你手上的权利,把这些内容逐项讲清楚,需要查证哪一条都可以直接跳到对应位置。

深空蓝底色上的抽象数据节点与网格纹理,表现访问与下载信息在系统中流转的场景
浏览、下载与咨询产生的信息,分别按访问日志、下载记录与沟通记录处理。
001

适用范围

你可能是在手机上翻一轮主客场表现,也可能坐在电脑前把一段日期区间的赛事资料导出去。只要发生了下面这些动作,处理方式就按这份声明来。

  • A

    浏览与检索

    打开站点页面,使用站内检索、栏目筛选和章节目录翻看内容。

  • B

    查看赛事数据

    查看带时间戳的跳转记录、赛事日历,以及简体版主客场表现的球队战绩。

  • C

    进入大屏与导出资料

    切换到 1920×1080 或 3840×2160 大屏版面,或从资料库按日期区间导出 CSV、JSON 文件。

  • D

    与我们联系

    通过客服邮箱或服务电话反馈记录问题、询问数据情况。

如果你注册了账号,账号相关信息的处理也包含在内。站点的使用规则另见 使用条款。

002

我们收集哪些信息

按使用场景拆开看,每类信息的字段和用途都不一样。数据校对与赛事日历维护团队需要知道页面是不是正常、文件是不是生成成功,这些判断依赖的就是下面这些内容。

信息类别 包含哪些内容 用来做什么 保留多久
访问日志 请求时间、IP 地址、浏览器与设备类型、访问的页面路径、来源链接 判断页面是否可正常打开、统计访问量、识别异常请求 6 个月
下载记录 导出的日期区间、文件格式、请求时间、生成结果 控制单次最多导出 92 天的用量、排查文件生成失败 24 个月
咨询记录 邮箱地址或来电号码、咨询内容、附带的日期与版本信息 回复你的问题并跟进处理结果 处理完毕后 12 个月
账号信息 登录名、加密保存的密码、最近登录时间 账号登录与访问权限管理 账号存续期间
本地存储 阅读位置、目录展开状态、筛选偏好 下次打开时回到你上次看的位置 保存在你的浏览器

本地存储里的内容留在你自己的浏览器里,清空浏览器数据即可移除,不影响继续查看跳转记录与赛事日历。

003

信息如何使用

收集到的内容主要落在四件事上,每一件都对应你能感受到的结果。

  • 01

    数据统计

    把访问次数与下载次数汇总成趋势,看出哪些栏目被反复翻看,从而决定它们的排布顺序。

  • 02

    问题排查

    你反馈某条记录查不到、某个文件打不开时,我们用请求时间、导出区间与文件格式定位原因,省掉反复描述的过程。

  • 03

    服务通知

    赛季轮次推进、版本切换或资料库区间调整时,向留下联系方式的用户发出提醒,避免拿着旧一轮的数据做对照。

  • 04

    内容改进

    目录结构、表格字段顺序与筛选方式,按大多数人的实际使用反馈调整。

这四件事以外,信息不会流向与赛事数据服务无关的场景。

004

保留时长与保护措施

不同用途的信息保留时间不一样,超过期限的内容会被清理或匿名化,只留下汇总后的统计结果。

各类信息的保留时间

  • 访问日志6 个月
  • 下载记录24 个月
  • 咨询往来处理完毕后 12 个月
  • 账号信息账号存续期间

已经采取的保护措施

  • 页面访问与文件传输使用加密连接
  • 访问权限按岗位分配,导出与归档操作留有操作记录
  • 资料库文件生成与归档由两名成员分别确认后完成
  • 定期备份,出现异常时可以从备份恢复

保护措施会随服务变化调整,调整后在本页更新版本号与更新时间。

005

与数据供应方的往来

平台与 14 家赛事数据供应方建立长期合作,交换的内容是比赛结果、赛程安排与球队译名这类结构化赛事数据,其中不含访问者的个人信息。

当你反馈某场比赛的记录有出入时,转给供应方的是赛事、轮次与日期,不会附上你留下的邮箱地址或来电号码。站内每条跳转记录都标注了数据来源,你可以自行判断这条内容来自哪一家合作方。

除法律法规要求配合的情形外,个人信息不会交给与前面几项用途无关的机构。资料引用与转载的规则,见 使用条款。

006

你的权利与联系方式

下面这四件事都可以直接提,按你在页面上看到的实际情况说明即可。

查询

想知道自己被记录了哪些内容,写清访问的大致时段与页面路径,我们整理后回复给你。

更正

咨询记录里的联系方式写错了,说明要改的地方,改完会回信确认。

删除

要求删掉访问日志、下载记录或咨询邮件中的对应内容,我们确认身份后处理并告知结果。

撤回同意

不愿再收到轮次与版本提醒,回信说明就行,不影响你继续查看跳转记录与导出资料。

怎么找到我们

客服邮箱 contact@yun-portal-link.com.cn
服务电话 400-6818-8901
回复时段 工作日 9:00-18:00(宁夏时间)内回复
来信提示 附上具体日期与版本号,能省一轮来回

需要谈合作、对接数据使用场景的,可以走 咨询通道。